用户换了个地方问问题

先讲一个我实际观察到的变化:以前一个人想在苏州做个别墅庭院,他会打开搜索引擎搜”苏州园林设计公司”,翻几页,挑几家对比。现在越来越多人直接打开豆包或者 DeepSeek,问一句:

“苏州园林设计公司哪家做别墅庭院景观比较靠谱?”

AI 会直接给出一份三五家公司的推荐名单,有名字、有理由、有引用来源。

这两种方式的差别是致命的。搜索时代,你排在第二页,用户翻一翻还能看见你;AI 时代,你没进那份三五家的名单,就是直接出局——没有第二页可翻。

让 AI 提到你、引用你、推荐你,这件事有个名字,叫 GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)。你可以把它理解成 AI 时代的 SEO。

一次真实的诊断:0 次提及

光讲概念没意思,讲我实际做的事。

我给一家苏州做别墅庭院、苏式园林设计施工一体化的公司做了一次 GEO 诊断。这家公司不是小作坊:本地经营、全国有客源、小红书粉丝接近 10 万。按一般理解,线上声量不算差了。

我用自己搭的诊断工具(怎么搭的另有一篇细讲),模拟真实用户在豆包里问了 64 个真实问题——“苏州别墅庭院设计哪家靠谱""日式枯山水 100 平包工包料多少钱”这种用户真的会问的话。AI 每个回答平均引用 12.5 个网页来源,64 个回答加起来引用了 802 条。

结果:这家公司被 AI 提及的次数是 0。

不是排名靠后,是根本没进 AI 的视野。诊断矩阵那张表上,一整列全是叉。

两个反直觉的发现

这次诊断里有两个发现,比”0 次提及”本身更值得说。

第一,粉丝量不等于 AI 可见度。 这家公司小红书近 10 万粉,但我统计了豆包那 802 条引用来源——豆包基本不引小红书。它引得最多的是什么?B2B 黄页网站 76 次、抖音 52 次、今日头条 45 次、搜狐号 26 次,还有一堆你可能从没听过的分类信息网站。你在小红书上经营得再好,AI 读不到,等于没有。

第二,AI 推荐的不一定是行业里做得最好的。 我把 AI 反复推荐的那些竞品公司拉出来看了看,共同点不是”作品最强”,而是”AI 能读到它们”——有黄页词条、有抖音和头条内容、有官网。这恰恰说明 GEO 是可以被运营撬动的:拼的不是你实力多强,是 AI 能不能读到你。

所以品牌该做什么

我的方法论就一句话:先看病,再开药。

不要一上来就砸钱做网站、批量写文章。先搞清楚两件事:用户会问 AI 哪些问题(问题库),以及现在 AI 的回答里有没有你、引用了谁(诊断矩阵)。诊断出缺口,再按优先级去铺内容——铺在 AI 真正会引用的那些平台上,而不是你以为重要的平台上。

内容铺下去一到三个月后再测一次,前后两张矩阵一对比,效果好不好一目了然。这也是我觉得 GEO 这个服务成立的原因:它是可以量化验证的,不靠感觉。